Deux audiences, deux parcours,
une seule coopérative
Site vitrine WordPress sur-mesure pour Nactim, coopérative d'intérim spécialisée dans les métiers du médico-social. Parcours séparés candidats et employeurs, formulaires d'inscription et dépôt d'offres dédiés, identité visuelle refondue.
- Site vitrine + identité
- WordPress
- Intérim
En un coup d'œil
- ClientNactim
- LieuSud de la France
- TypeSite vitrine + identité
- Année2023
- SecteurIntérim · RH médico-social
- Durée3 mois
- TechnologieWordPress
- Équipe4 personnes
- URLnactim.fr
- Site vitrine + identité
- WordPress
- Intérim
Le brief et la problématique
Nactim est une coopérative d'intérim spécialisée dans les métiers du médico-social. Sa particularité tient à son modèle coopératif : les salariés intérimaires deviennent associés, participent aux décisions et partagent les résultats. Le secteur du travail temporaire médico-social est en tension permanente, avec des EHPAD, foyers de vie et établissements pour personnes handicapées qui cherchent en urgence des aides-soignants, infirmiers, AES ou moniteurs-éducateurs.
Avant refonte, le site Nactim ne traduisait pas cette double proposition de valeur. Les candidats et les établissements employeurs arrivaient sur la même page d'accueil, devaient naviguer dans une arborescence confuse, et finissaient par appeler l'agence pour obtenir des informations qu'ils n'avaient pas trouvées. Le modèle coopératif, pourtant différenciant face aux grandes enseignes d'intérim généralistes, était à peine évoqué en bas de page.
La problématique
Comment concevoir un site unique qui serve deux audiences aux besoins radicalement différents, sans diluer le message ni transformer la navigation en labyrinthe, tout en valorisant le modèle coopératif qui constitue l'argument commercial principal face aux agences d'intérim traditionnelles ?
Objectifs du projet
- Créer deux parcours séparés dès l'accueil pour candidats et employeurs
- Valoriser le statut coopératif comme avantage concurrentiel différenciant
- Simplifier le dépôt de candidature et la demande de personnel
- Présenter clairement les métiers couverts et les conventions collectives
- Positionner Nactim en référence locale sur le médico-social coopératif
Quatre défis propres à ce projet
Défi 01
Deux cibles, une identité commune
Un candidat aide-soignant et un directeur d'EHPAD ne lisent pas de la même façon. Il fallait créer deux univers éditoriaux distincts sans fragmenter la marque, avec une charte graphique commune mais des angles rédactionnels opposés.
Défi 02
Expliquer le modèle coopératif
La coopérative d'intérim est un statut peu connu du grand public. Il fallait pédagogiser sans alourdir : pourquoi ce modèle change la donne, ce que signifie concrètement devenir associé, quels bénéfices financiers et sociaux en découlent.
Défi 03
Conformité RGPD sur données sensibles
Le dépôt de CV en ligne et les fiches candidats manipulent des données personnelles parfois sensibles. Tout le tunnel d'inscription candidat a été conçu avec un niveau de consentement explicite, une durée de conservation paramétrée et un droit d'accès facilité.
Défi 04
SEO local multi-villes
Nactim couvre plusieurs départements avec des besoins très différents selon les territoires. Nous avons structuré le contenu autour de pages métier croisées avec les zones géographiques principales, chacune avec son propre balisage Schema.org JobPosting.
La solution mise en place
Site WordPress bicéphale dont la page d'accueil se coupe en deux dès la bascule au-dessus du pli : univers candidat à gauche, univers employeur à droite, chacun avec son parcours complet.
Axe 01 · Parcours candidat
Tunnel d'inscription en trois étapes
Le candidat accède à un espace dédié avec annonces filtrables par métier, convention collective et zone géographique. Le dépôt de candidature se fait en trois étapes avec sauvegarde automatique. Un espace candidat personnel permet de suivre les missions proposées et de consulter ses documents contractuels.
Axe 02 · Parcours employeur
Demande de personnel simplifiée
L'employeur dispose d'un formulaire structuré qui collecte le profil recherché, la convention collective, les dates de mission et les contraintes horaires. Un moteur interne route automatiquement la demande vers le bon chargé de clientèle selon la zone géographique.
Axe 03 · Valorisation coopérative
Pédagogie du modèle SCOP
Une page dédiée explique le fonctionnement de la coopérative : salarié, puis associé après un an, puis participation aux assemblées et au partage des excédents. Des témoignages de salariés-associés humanisent le discours. Un bloc FAQ coopérative traite les questions récurrentes.
Axe 04 · SEO métier et territoire
Pages croisées métier × zone
Architecture de pages combinant chaque métier avec les principales zones d'intervention. Chaque page dispose d'un contenu rédactionnel unique, d'un balisage Schema.org JobPosting et d'un formulaire de candidature spontanée pré-filtré.
Deux parcours séparés dès l'accueil
La signature de ce projet tient dans un choix de design radical : un site qui s'ouvre en deux univers distincts dès la première seconde, chacun avec sa logique propre.
Comment ça marche
Segmentation visuelle
Dès le scroll zéro, le visiteur voit deux blocs hero côte à côte : candidat à gauche, employeur à droite. Le survol active un traitement visuel distinct qui confirme le choix.
Navigation dédiée
Chaque parcours possède son propre menu principal, ses propres breadcrumbs, ses propres liens de footer. Aucun risque pour un candidat de tomber sur un contenu pensé pour un directeur d'établissement.
Contenus spécialisés
Les pages métier racontent la vie du soignant, les conventions, les grilles salariales. Les pages employeur parlent délais, conformité, remplacements d'urgence. Deux lignes éditoriales disciplinées.
Formulaires isolés
Les formulaires candidat et employeur sont strictement séparés, avec leurs propres champs, leurs propres bases de données et leurs propres workflows de notification interne pour les chargés de clientèle.
Tracking segmenté
L'outil d'analytics distingue les sessions candidat des sessions employeur dès la page d'accueil. Les rapports mensuels isolent les taux de conversion par cible, ce qui pilote les ajustements éditoriaux.
- 2parcours distinctsCandidats et employeurs
- 100%navigation isoléeMenus et formulaires séparés
- 12pages métier × zonesArchitecture SEO croisée
Sous le capot
Architecture de contenu
Le site repose sur deux arborescences parallèles côté WordPress, gérées via Custom Post Types distincts : un CPT Offre pour les annonces candidats, un CPT Demande pour les requêtes employeurs. Les taxonomies Métier et Zone sont partagées pour faciliter le croisement. Un routeur spécifique à la page d'accueil aiguille les visiteurs sans rechargement.
Formulaires et RGPD
Gravity Forms côté candidat avec sauvegarde progressive dans la base, consentement explicite par finalité de traitement, durée de conservation paramétrée. Gravity Forms côté employeur avec routage conditionnel selon la zone géographique. Chaque formulaire alimente un export CSV sécurisé pour l'outil métier interne.
Structured data JobPosting
Chaque offre d'emploi pousse automatiquement un balisage Schema.org JobPosting conforme aux exigences de Google for Jobs. Les champs obligatoires (titre, lieu, type de contrat, salaire si renseigné, date de publication) sont peuplés depuis le CPT. Un monitoring vérifie l'éligibilité des annonces chaque semaine.
Performance et accessibilité
Le site est construit avec un système de composants légers et un chargement différé des images non critiques. Les scores Lighthouse sont mesurés à chaque release. L'accessibilité respecte les bonnes pratiques RGAA : contrastes suffisants, navigation clavier complète, balisage ARIA sur les composants interactifs et alternatives textuelles sur tous les visuels.
Cinq étapes du brief à la mise en ligne
Planning structuré pour couvrir les deux parcours (intérimaires et entreprises) avec une conformité RGPD intégrée dès le départ.
Étape 01
Cadrage & Audit
- Rencontre avec la direction de la coopérative
- Cartographie des deux parcours (intérimaires et entreprises)
- Audit des obligations réglementaires et RGPD
- Cahier des charges validé
Étape 02
Design & UX
- Wireframes mobile-first double parcours
- Charte graphique coopérative et professionnelle
- Maquettes espace candidat et espace entreprise
- Validation itérative
Étape 03
Développement
- Site WordPress sur-mesure multi-parcours
- Formulaires de candidature et de demande de personnel
- Gestion des offres de missions intérimaires
- Intégration responsive
Étape 04
Contenu & Conformité
- Pages métiers et secteurs d'activité
- Contenus pédagogiques sur le modèle coopératif
- Mentions légales et politique RGPD
- Pages agences et implantations
Étape 05
Recette & Lancement
- Tests multi-navigateurs et parcours candidat / entreprise
- Formation des équipes agences
- Mise en production
- Maintenance et évolutions fonctionnelles
Stack technique du projet
WordPress sur-mesure avec Custom Post Types et Gravity Forms, choisi pour sa flexibilité multi-parcours et la maîtrise RGPD native.
- CMS
- WordPress
- ACF Pro
- Custom Post Types
- Formulaires
- Gravity Forms
- Workflows conditionnels
- RGPD natif
- SEO
- Schema.org JobPosting
- Rank Math
- Sitemaps segmentés
- Hébergement & tracking
- Serveur mutualisé haute performance
- SSL · Sauvegardes quotidiennes
- Analytics segmenté par cible
Quelques pages du site réalisé
Extrait du design livré
Les chiffres du projet
Données structurelles · nactim.fr
- 2Parcours distinctsCandidat et employeur
- 12Pages métierCroisement géographique
- 100%Conforme RGPDConsentement explicite
- 3Étapes de candidatureSauvegarde automatique
- 100%Offres balisées JobPostingSchema.org conforme Google Jobs
Quatre pôles mobilisés sur ce projet
UX parcours multi-cibles
Concevoir une page d'accueil qui parle à deux publics opposés sans brouiller le message demande une discipline de wireframing rigoureuse. Nous avons travaillé par itérations de maquettes testées auprès d'un panel candidat et d'un panel employeur. Chaque ajustement a été validé sur critères objectifs : temps de compréhension de l'offre, taux de clic sur le bon CTA, absence d'erreur de parcours. Le résultat livré ne laisse aucune ambiguïté sur la cible dès la première seconde.
Voir l'expertiseWordPress sur-mesure
Nous avons développé un thème WordPress dédié avec deux arborescences parallèles, des Custom Post Types propres à chaque cible et une gestion fine des droits utilisateurs côté back-office. Les chargés de clientèle peuvent publier des offres sans jamais accéder aux données employeurs, et inversement. L'interface d'administration a été simplifiée pour accélérer la saisie quotidienne des annonces.
Voir l'expertiseSEO sectoriel médico-social
Le référencement sur les métiers du soin suppose une connaissance précise du vocabulaire professionnel : aide-soignant, AES, AMP, ASH, moniteur-éducateur, IDE. Chaque terme correspond à un niveau de formation, une convention collective et une zone de recherche distincte. Nous avons bâti une matrice éditoriale qui couvre ces nuances et génère des pages uniques par métier et par zone, sans duplication de contenu.
Voir l'expertiseConformité données personnelles
Les dépôts de CV, les fiches de disponibilité et les demandes de personnel comportent des données personnelles parfois sensibles. Nous avons cartographié chaque point de collecte, défini la base légale applicable, paramétré les durées de conservation et documenté les finalités dans un registre dédié. Les formulaires respectent le principe de minimisation des données.
Voir l'expertise
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