Énergie Loisirs — Plateforme WordPress d'adhésion en ligne et catalogue d'offres pour association de loisirs solidaires

Les loisirs solidaires,
réservés en ligne par les adhérents

Projet plateforme associative pour Énergie Loisirs. Plateforme WordPress avec adhésion en ligne, catalogue dynamique, espace adhérent et back-office partenaires pour les structures qui proposent des offres.

  • Plateforme associative
  • WordPress
  • Loisirs

En un coup d'œil

  • ClientÉnergie Loisirs
  • LieuFrance · Méditerranée
  • TypePlateforme associative
  • Année2024
  • SecteurLoisirs · Économie sociale et solidaire
  • Durée4 mois
  • TechnologieWordPress + plateforme adhésion
  • Équipe4 personnes
  • URLwww.energieloisirs.com
  • Plateforme associative
  • WordPress
  • Loisirs
  • Vitrine

Le brief et la problématique

Énergie Loisirs est une association engagée portée par le COS Méditerranée, qui négocie pour ses adhérents, retraités et salariés du privé, des tarifs réduits sur la billetterie spectacle, les voyages, les courts séjours et les activités culturelles, sportives et bien-être. La promesse associative est claire : rendre les loisirs accessibles via la mutualisation des forces de négociation, dans une logique solidaire et transparente.

Le catalogue se structure autour de cinq grandes catégories, cinéma, voyages, sport, bien-être et culture, avec des offres entrantes et sortantes en continu, alimentées par un réseau de partenaires comme les théâtres, les parcs, les voyagistes ou les salles de sport. Ces partenaires pilotent leurs propres fiches en back-office, ce qui démultiplie l'offre disponible sans alourdir la charge éditoriale du siège associatif.

Avant le projet, l'adhésion se faisait par formulaire papier à imprimer et le catalogue d'offres vivait dans un PDF mis à jour irrégulièrement. Beaucoup d'adhérents potentiels abandonnaient avant d'arriver au bout du parcours, et les partenaires devaient passer par l'équipe Énergie Loisirs pour la moindre modification. Le digital était un goulot d'étranglement plutôt qu'un accélérateur.

La problématique

Comment passer d'un parcours d'adhésion papier à une expérience web fluide, tout en construisant un catalogue d'offres dynamique consulté par des adhérents souvent non-initiés au e-commerce, et en respectant la philosophie associative caring, accessibilité et transparence ? Comment, en parallèle, donner aux partenaires un back-office assez simple pour qu'ils alimentent leurs offres sans assistance, mais validé par Énergie Loisirs avant publication ?

Objectifs du projet

  • Porter l'identité d'Énergie Loisirs avec un design à sa hauteur
  • Offrir un parcours clair pour chaque audience cible du site
  • Faciliter la prise de contact ou la conversion selon l'intention
  • Rendre le back-office simple pour que le client alimente le site en autonomie

Quatre défis propres à ce projet

Ce qui rendait ce projet intéressant : faire basculer une association du papier au web sans braquer les habitués, gérer un catalogue en flux et embarquer un réseau de partenaires hétérogène sur un back-office unique.

  1. Défi 01

    Passer d'un papier à un web sans perdre les habitués

    Les adhérents historiques sont attachés au papier et au formulaire imprimé qu'ils ont l'habitude d'envoyer chaque année. Le défi consistait à proposer le web par défaut sans braquer ceux qui restent fidèles à l'usage classique. Le formulaire papier reste téléchargeable en repli, mais l'expérience d'adhésion en ligne est rendue suffisamment simple pour convertir la majorité des renouvellements vers le canal numérique sans crispation.

  2. Défi 02

    Un catalogue d'offres en flux

    Les offres entrent et sortent en continu au rythme des saisons, des partenariats et des événements ponctuels. Le back-office devait permettre une gestion légère sans alourdir l'équipe siège ni les structures partenaires. Les fiches offre disposent d'un cycle de vie clair avec dates de début et de fin, statut visible immédiatement et ordonnancement automatique en home selon la fraîcheur et la proximité de la date d'événement.

  3. Défi 03

    Articuler adhésion et achat

    L'adhésion conditionne l'achat de billet à tarif préférentiel, mais le site ne devait pas bloquer la découverte du catalogue derrière un mur. La solution retenue : permettre à un visiteur non-adhérent de naviguer librement et de basculer vers l'adhésion uniquement au moment de réserver une offre concrète. Cette mécanique d'adhésion en cours de parcours convertit mieux que l'obligation préalable et préserve la dimension caring de l'association.

  4. Défi 04

    Onboarder les structures partenaires

    Théâtres, parcs, voyagistes, salles de sport : chaque type de partenaire a sa logique de fonctionnement, ses formats de billet et ses contraintes saisonnières. Construire un back-office unifié sans complexité a demandé un cadrage soigné en amont avec un échantillon de partenaires représentatifs, pour identifier les champs vraiment nécessaires et écarter ceux qui auraient surchargé l'interface au prix d'une adoption fragile.

La solution mise en place

Plateforme WordPress avec module d'adhésion en ligne avec paiement annuel sécurisé, catalogue d'offres filtrable par catégorie et zone géographique, espace adhérent personnel pour suivre ses billets et son historique, et back-office partenaires pour les structures qui proposent des offres. Le flux pensé est continu : on découvre une offre, on adhère pour y accéder, on retrouve son billet PDF avec QR code dans son espace adhérent. Aucune rupture, aucun saut vers une plateforme tierce. L'adhésion se fait en cinq minutes, paiement compris, et l'attestation est envoyée immédiatement par email.

  1. Axe 01 · Adhésion 100 % en ligne

    Cinq minutes, paiement sécurisé

    Formulaire d'adhésion court, paiement annuel par carte bancaire ou prélèvement SEPA, attestation envoyée immédiatement par email après validation. Le papier reste possible en repli pour les adhérents historiques attachés à l'usage classique, mais l'expérience numérique est suffisamment fluide pour convertir la majorité des renouvellements et capter les nouveaux adhérents qui découvrent l'association en ligne.

  2. Axe 02 · Catalogue d'offres dynamique

    Filtrer comme dans un magasin

    Filtres par catégorie cinéma, parcs, voyages, bien-être, culture, par zone géographique et par tranche budgétaire. Les offres se mettent à jour en continu via le back-office partenaires et apparaissent en home selon leur fraîcheur et la proximité de la date d'événement. Le visiteur non-adhérent peut naviguer librement, ce qui préserve la dimension caring et augmente la conversion vers l'adhésion en cours de parcours.

  3. Axe 03 · Espace adhérent personnel

    Mes billets, mes commandes

    Chaque adhérent dispose de son espace personnel : adhésion en cours et date de renouvellement, historique de commandes complet, billets téléchargeables au format PDF avec QR code et avantages cumulés sur l'année. Une vraie carte de fidélité numérique qui donne envie de revenir consulter le catalogue régulièrement et qui matérialise la valeur de l'adhésion au-delà du simple billet acheté ponctuellement.

  4. Axe 04 · Back-office partenaires

    Les structures pilotent leurs offres

    Les structures partenaires comme les théâtres, les parcs et les voyagistes gèrent leurs offres en autonomie depuis un back-office dédié, avec validation Énergie Loisirs avant publication pour préserver la qualité éditoriale et la cohérence du catalogue. Cette double mécanique délègue la mise à jour aux partenaires sans rompre la chaîne de contrôle qui garantit aux adhérents la qualité des offres référencées.

  5. Axe 05 · Billet PDF QR code

    Présenté à l'entrée du partenaire

    Chaque achat génère un billet PDF avec QR code unique, archivable dans l'espace adhérent et présentable directement à l'accueil de l'événement partenaire depuis un téléphone. Cette dématérialisation simplifie l'expérience adhérent et limite les fraudes pour les partenaires, tout en évitant l'envoi physique de billets papier qui aurait alourdi la logistique côté siège associatif.

Cinq étapes, du brief à la mise en ligne

Chaque projet Getup suit une méthodologie en sprints avec points d'avancement réguliers. Pour Énergie Loisirs, quatre mois de travail ont permis de livrer la plateforme complète, de l'audit initial au lancement en production avec onboarding du réseau de partenaires.

  1. Étape 01

    Cadrage

    • Rencontre avec le bureau associatif
    • Cartographie des audiences adhérents et partenaires
    • Identification des flux d'adhésion et de billetterie
    • Cahier des charges validé
  2. Étape 02

    Design & UX

    • Wireframes mobile-first
    • Charte aux couleurs Énergie Loisirs
    • Maquettes home et fiche offre
    • Validation itérative
  3. Étape 03

    Développement

    • Thème WordPress sur-mesure
    • Module d'adhésion Stripe + SEPA
    • Custom post types Offre et Adhésion
    • Espace adhérent et back-office partenaires
  4. Étape 04

    Reprise de contenu

    • Reprise des offres existantes
    • Initialisation des comptes partenaires
    • Pages institutionnelles
    • Médias et photos
  5. Étape 05

    Recette & TMA

    • Tests multi-navigateurs
    • Formation des équipes Énergie Loisirs et partenaires
    • Mise en ligne
    • Maintenance évolutive

Stack technique du projet

Les briques techniques mobilisées pour faire tourner le projet, choisies pour leur fiabilité et leur maintenabilité.

CMS
  • WordPress
Adhésion
  • Plugin custom
  • Stripe + SEPA
  • Relances annuelles
Catalogue
  • Custom post type Offre
  • Taxonomies multi-axes
Espace membre
  • Compte sécurisé
  • PDF dynamique billets
  • QR code unique

Quelques pages du site réalisé

Extrait du design livré

www.energieloisirs.com
Aperçu desktop du site Énergie Loisirs
Aperçu mobile du site Énergie Loisirs
5 minPaiement annuel comprisAdhésion en ligne
5Cinéma · Voyages · Sport · Bien-être · CultureCatégories d'offres
QR codePrésenté à l'entrée du partenaireBillet PDF dynamique
100%Tout intégré sur le siteSans saut hors plateforme

Les chiffres du projet

Données structurelles · www.energieloisirs.com

  • 5 minPour adhérerPaiement annuel compris
  • 5Catégories d'offresCinéma · Voyages · Sport · Bien-être · Culture
  • 100%En ligneAdhésion · catalogue · billet
  • 0Saut hors plateformeTout intégré
  • 100%ResponsiveMobile-first imposé
  • 100%IndexableBalisage sémantique strict
  • 95/100PageSpeedScore visé sur mobile
  • 80€HT / moisForfait TMA dès

Quatre pôles mobilisés sur ce projet

  • UX / UI Design

    Hiérarchie éditoriale claire, charte alignée avec l'identité client, parcours pensés pour la conversion.

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  • Développement WordPress

    Thème sur-mesure, custom post types, blocs éditoriaux réutilisables pour l'équipe client.

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  • SEO & Accessibilité

    Balisage sémantique, données structurées, conformité RGAA si le sujet le demande.

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  • TMA & Maintenance

    Mises à jour CMS et plugins, sauvegardes, évolutions dans le temps.

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