La première impression
d'une crèche qui inspire confiance

Sophie s'engage à traiter chaque pré-inscription sous 48 heures ouvrées, avec un email ou un SMS de retour proposant trois créneaux de visite possibles. En pratique, les visites sont organisées par groupes de trois familles le mercredi matin ou le samedi matin, toutes les trois semaines. Le délai moyen entre pré-inscription et visite s'établit à 14 jours calendaires, avec une extension possible pour les familles en recherche anticipée (plus de 6 mois avant l'entrée souhaitée). Les pré-inscriptions sont conservées 36 mois dans Airtable, ce qui permet aux parents de commencer leur démarche dès le 5ème mois de grossesse.

Oui, le simulateur a été mis à jour avec les barèmes CAF en vigueur à compter de janvier 2026, incluant la revalorisation du plafond de ressources et l'ajustement du taux de prise en charge pour les familles monoparentales. Les paramètres sont configurés dans un fichier YAML séparé du code, ce qui permet à Sophie de mettre à jour les barèmes en autonomie chaque année lors de leur publication officielle, sans dépendance technique.

Les documents réglementaires (règlement de fonctionnement, projet d'établissement, livret d'accueil) sont gérés depuis le back-office WordPress comme des médias téléchargeables, avec versioning manuel à chaque mise à jour. Une convention de nommage précise (date dans le nom de fichier) facilite l'archivage des versions antérieures. Sophie remplace simplement le PDF en ligne lors d'une révision et tous les liens sur le site sont automatiquement mis à jour.

Le site respecte les bonnes pratiques RGAA niveau A et la majorité des critères AA : contrastes vérifiés à 4,5:1 minimum, navigation clavier complète, balisage ARIA sur les composants interactifs, alternatives textuelles sur les visuels, sous-titres sur la vidéo de présentation. Une déclaration d'accessibilité partielle est publiée dans le footer avec mention des points encore à améliorer (notamment certaines transcriptions PDF) et un canal de signalement pour les familles concernées.

L'architecture actuelle est conçue pour une structure unique. Une extension multi-structures est envisageable via la mise en place d'un mode multisite WordPress qui mutualiserait le thème et les composants tout en distinguant les contenus, les formulaires et les listes d'attente par site. Cette évolution est chiffrée à environ 4 jours de développement supplémentaire et serait pertinente si Sophie ouvre une seconde structure dans les Bouches-du-Rhône comme évoqué pour 2027.

Deux mois calendaires, du premier atelier de cadrage à la mise en production. Le planning a été calé pour livrer avant la période de pré-inscription de septembre, ce qui imposait un rythme soutenu : trois semaines de design (incluant le shooting photo), quatre semaines de développement, une semaine de recette et formation. La disponibilité de Sophie pour les validations express a été un facteur clé du respect du calendrier.

Le contrat de maintenance annuel s'élève à 480 euros HT et couvre les mises à jour WordPress, les mises à jour de plugins, la sauvegarde quotidienne externalisée, le monitoring de disponibilité 24/7 et un canal de support par email avec réponse sous 24 heures ouvrées. Les évolutions fonctionnelles ponctuelles (nouvelle page, nouveau formulaire, ajustement design) sont facturées en sus selon le périmètre, avec devis préalable systématique.