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Quel outil d’email marketing choisir (Sendinblue, Mailjet, Mailchimp) ?

Lauriane Posté le 25/08/2022

L’emailing est un canal de conversion puissant, que ce soit pour le lancement d’un nouveau produit, la présentation d’un événement ou la mise en place d’une offre promotionnelle. Il s’agit également d’un outil d'engagement et de fidélisation des prospects.

Avant de faire votre choix, il est important d’analyser votre besoin. De combien de contacts disposez-vous ? Quel format souhaitez-vous mettre en place ? Quelle sera la récurrence de vos emails ? S’agit-il d’email transactionnel ou d’email marketing ? Quelles sont vos connaissances en termes de newsletter ? Quel membre de votre équipe s’occupera de l’emailing ? De quel budget disposez-vous ?

Pourquoi utiliser un outil d’emailing ?

• Pour gagner du temps

La création du design de votre email sera facilitée grâce à plusieurs modèles de templates que vous pourrez personnaliser et réutiliser pour vos prochaines campagnes. Nul besoin de compétences techniques ou de logiciel de PAO pour concevoir un email de qualité.

De plus, l’envoi de votre newsletter à des milliers de contacts ne nécessitera que quelques minutes. Tandis qu’en passant par votre boîte mail classique vous risqueriez de perdre beaucoup de temps et surtout de bloquer votre messagerie.

• Pour assurer une délivrabilité optimale

Aujourd’hui les fournisseurs de messagerie de vos clients ont durci leurs méthodes de filtrage. Ainsi votre newsletter peut facilement tomber dans les spams, être refusée ou ne jamais arriver au destinataire.
Les outils d’emailing ont spécialement conçu des serveurs pour l’envoi massif de courriels qui maintiennent une réputation d’expéditeur positive.

• Pour adapter le design au mobile

Les solutions d’emailing redimensionnent automatiquement le design en fonction du support utilisé. L’intégrité de votre message sera respectée sur
mobile, tablette ou ordinateur.

• Pour respecter le règlement général de protection des données

Les logiciels d’emailing intègrent automatiquement un formulaire d’inscription avec un double opt-in ainsi qu’un lien de désabonnement dans le footer de la newsletter. Sans ces éléments, l’entreprise encourt à des pénalités financières

• Pour optimiser les performances de vos campagnes

Les outils d’emailing vous donneront accès à des indicateurs clés. Vous visualiserez en temps réel, le taux d’ouverture des emails, le nombre de clics, le
nombre de conversions ou encore le nombre de désabonnements. Vous pourrez ainsi modifier vos prochaines campagnes en fonction des résultats pour
en maximiser les performances.

La possibilité de faire des tests A/B est également une fonctionnalité des outils d’emailing. Deux versions d’une newsletter pourront être envoyées à un échantillon cible, avec des différences d’ordres esthétiques (image), stratégiques (heure d’envoi) ou encore textuels. La plus performante des deux pourra être transformée en campagne.

Les solutions d'emailing

Sur le marché, de nombreuses solutions existent pour concevoir et envoyer efficacement des campagnes de newsletters. Nous vous aidons à comparer et à identifier le meilleur outil adapté à votre besoin :

• Mailchimp

Le leader, Mailchimp est très simple d’utilisation et facile à prendre en main. La création des messages se fait par un glisser-déposer et l’utilisateur a accès à de nombreux modèles. En revanche, son interface disponible uniquement en anglais peut être un frein. De plus, l'automation de la base de données est peu développée.

Ses formules débutent à 11$ (10,75€) par mois pour 10 000 contacts et 100 000 envois. Une formule gratuite vous permettra d’envoyer jusqu’à 10 000 emails par mois et d’intégrer 2 000 contacts au maximum.

• Sendinblue

L’outsider français Sendinblue dispose de fonctionnalités techniques très utiles. Il est par exemple possible de créer des scénarios d’automation qui combinent l’envoi d’emailings et de SMS en fonction des actions des contacts (email de bienvenue suite au remplissage d’un formulaire, relance suite à l’abandon d’un panier, offre d’anniversaire, etc). Toutefois, pour exploiter pleinement l'outil, des notions techniques sont nécessaires. D’ailleurs, Sendinblue dispense des formations en ligne gratuites pour maîtriser l’emailing. Les abonnements Sendinblue commencent à 39€ par mois pour 20 000 envois sans limite de contact. La version gratuite offre, elle, 300 emails par jour.

• Mailjet

L’alternative Mailjet, autre outil français, gagne en simplicité face à son compatriote. Dans le cadre d’un travail collaboratif, Mailjet a conçu de réelles synergies entre les sous-comptes. Son score de délivrabilité est très élevé grâce à une politique d’envoi stricte. En revanche, la gestion des listes de contacts et l’automation ne sont pas les points forts de cet outil. Il faudra compter 14€ par mois pour 15 000 envois sans limite de contact. L’offre gratuite restreint à 6000 emails par mois dont 200 maximum par jour.

En définitive, vous devez choisir une solution adaptée à votre activité, vos compétences et vos besoins. Pour les plus techniques, Sendinblue est le grand gagnant. En retour, Mailjet présente une interface très intuitive et des tarifs plus intéressants que ses concurrents.

N’oubliez pas que vous avez la possibilité de tester les outils dans leur version gratuite. Il s’agira seulement d’un aperçu de la solution car toutes les fonctionnalités ne seront pas disponibles gratuitement et un badge sera visible dans vos envois (sauf pour Mailjet).

Getup Agency vous accompagne dans la gestion de vos campagnes d'email avec son pôle Marketing. Nous vous permettrons d’atteindre des performances en termes de ventes, d’interactions, de trafic ou encore de notoriété.

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